听劝!效率行不行 数字化终端很重要
据尼尔森IQ监测数据
2023年中国快消品零售市场全渠道整体销售额同比2022年小幅下跌0.04%,线上、线下渠道销售份额占比分别为42%、58%。线上渠道中,内容电商的销售额同比大增55.9%,而线下渠道中,便利店凭借近场优势实现3.9%的增幅,其余五类渠道的销售额有所下滑。
2024年1-2月,得益于春节消费旺季,快消品市场线上销售额增速达20.7%,其中抖音电商增幅超70%,综合电商增幅达4.4%,线下市场增速为-6.4%,受线上市场增长强势驱动,全渠道增长1.2%,重回正增长轨道。


对于线下涉及到很多事情,无论传统快消还是新锐快消品牌要想在线下获得成功,就必须在市场策略发力并且内部需品牌部,市场部,行销部,销售部的多方协助同,才能在:产品竞争力、渠道竞争力、消费者竞争力、点位拦截力上有所作为。
而线下渠道是产品与消费者的桥梁入口,显然是重中之重。品牌每年都要花大量的市场费用投向终端,从活动路演到门店推广、从全渠道的陈列位抢占到POSM全渠道投放。但是一直困扰的问题是ROI产出如何和终端投放的坪效到底如何以及整体链路如何监管的问题。
跟不同的品牌的负责人沟通后,我们将品牌方遇到的一些问题总结如下
问题一:内部问题-如何快速让总部与区域形成联动,快速铺市?
由于内部的工作职责不一致,导致一些部门协同的对生动化的认知偏差,现在将生动化从品牌侧和市场策略侧以及销售的落地执行侧建立共识。
在品牌层面有传播承接,市场在策略能去销售有赋能,销售执行落地更便捷,落地更简单,对销售有转化。所以投放策略的第一条法则,就是需要满足三方需求,快速联动,提升投放效能。
问题二:生动化投放的成功图像让参与人员如何快速识别,形成作战工具?
从我们认知的大部分品牌,尤其是新锐快消品牌,对于生动化还停留在物料思维。
我们曾经服过某个品牌,品牌以创意要求为主,对终端的使用渠道和投放成本不过多的考虑,最后导致品牌做品牌的,市场做市场的。可想而知,这种最后不仅没有效果,造成极大的人力浪费。
所以如何建立各个渠道的成功图像与投放,赋能销售团队,形成作战工具,那必须让他们打不同的战役时,都用多种工具选择。
问题三:生动化的系性与标准化如何适配自身的组织架构?
这些年看了不少的品牌的终端生动化标准,也帮助了不少品牌建立相关标准。但是生动化的标准不像品牌VI有固定的模式可以进行套用,只是内容不一致,大部分的组织链路都是执行。
而生动化在规划时,就需要考虑自身组织架构-总部、区域、经销商、门店...
所有组织链路的投放使用原则,需让每个部分都充分参与,增加效能减少麻烦。要不是无法进行落地推进。
问题四:投放的生动化工具,如何从标准、打样、生产、投放管理、全链路监管,实现高效执行?
每家品牌都是自已的CRM系统或者销售管理系统,但是都是从客户,销售层面去进行管理,非常少有品牌针对终端的管理来进行数字平台的管理。
现有的管理模式粗放,传统,从申请,规划,设计,打样,生产,核销,都是通过人力收集,随着时间长了核销资料都存在只能收集50-60%。所以花了成千上百万的费用,是不是全部投放到终端了,无法精准知道,那么ROI就更无从谈起。
问题五:如何验收,核销,审计的淮则输出?
生动化是属于定制化产品,可能会面对完全不同的材质,结构,工艺,甚至现在还出现了比较多的智能数字化陈列,那么对于采购的考验也就越来越高了。
所以了解整个不同的技术与材质工艺将变的尤为重要,现在有些品牌甚至要求采购对于设计,生动化的投放都需要有清晰的了解,因为这些有助于真正的降本增效。要求从物理降本到从需求端和源头端进行降本。这些我们在一些国际快消品公司合作中,也一直有相关的合作与探索。
在针对品牌在终端所遇到的管理执行问题:我们将推出聚特《超级触点》数字化管理平台
我们围绕售点终端全链路,依托于数十年的售点洞察和行业研究,整合强大的生产供应链优势和数字营销能力,为行业带来全新的售点营销解决方案。
将给品牌共同建立终端执行标准,解决生动化投放效率低,售点终端追踪和可视化管理难,从总部到终端门店链路的监管体系。

海天终端数字化案例
海天售点全链路

项目背景

物料服务平台计划

结论
线下终端数字化管理已成为快消品牌提升效率、优化ROI的关键。聚特《超级触点》平台助力品牌解决终端执行难题,实现全链路高效监管与生动化落地。欢迎咨询了解更多!





